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Aktuelles zu Ryanair


touchdown99

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Ryanair wagt den Test von Umsteigeverbindungen. Man beginnt wie angekündigt in ROM (FCO) und vorerst nur mit 10 Strecken. Weitere sollen bei erfolgreichem Test folgen. 

Interessant: Gibt es Direktflüge von Destination A (z. B. BRU) nach C (z. B. ALC) wird die Umsteigeverbindung nicht angeboten. 

Start scheint sofort, wenn ich das richtig sehe: 

http://corporate.ryanair.com/news/news/170517-connecting-flights-launched-at-rome-fiumicino/?market=en

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Ryanair muss in den letzten Wochen den Check-In Automatismus grundlegend geändert haben.

Bei der automatischen Zuweisung von Sitzplätzen war es bisher so, dass die Logik erst recht spät Buchungen mit mehreren Personen auseinander gerissen hat (wenn es keine andere Möglichkeit mehr gegeben hat). Bisher habe ich auf etlichen Flügen immer zusammenhängende Plätze erhalten.

Davon ist man nun deutlich abgerückt, Personen aus einer Buchung werden quer über das Flugzeug verteilt, möglichst auf den Mittelplätzen (sind fast durchgehend zuerst belegt).

Im Anschluss an diese neue Zuweisung erfährt man dann, wie viele Reihen zwischen den Passagieren liegen und kann dann nachträglich noch andere Plätze kaufen zum dann natürlich nicht mehr reduzierten Preis kaufen.

Aktuell bei zwei Buchungen passiert, beide Seatmaps haben laut Buchungsmaske noch massig freie Plätze. Schade, da hat die Kundenfreundlichkeitsoffensive wohl ein Ende gefunden.

 

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Wenn das, wie Du das beschreibst, System ist, dann ist das tatsächlich Murks. Dabei ist es doch viel einfacher, Personen, die zusammen gebucht werden, auch zusammen zu setzen. Chaosverwaltung ist viel aufwändiger.
An Deiner Stelle würde ich das Ryanair schildern, so, wie Du es hier gemacht hast.

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Naja wenn man sich anschaut, wieviele Mails man nach OCI (4 Wochen vor Abflug) bekommt, was alles "schlimmes" passiern kann, wenn man nicht die Sitzplatzreservierung oder das Priorityboarding etc dazubucht, dann kann man schon von "leichtem Druck" sprechen. Umd natürlich ist es Absicht - you get what you pay for....

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Für Ryanair war es doch immer wichtig diese Zusatzkäufe zu provozieren, Inzwischen hat man aber die Kunden nicht mehr mit der Aussage "Wie das Gepäck kostet mehr?" am Schalter stehen. Mir erscheint das als neueres extra was viele sicher dazu buchen werden. 

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vor einer Stunde schrieb aaspere:

Wenn das, wie Du das beschreibst, System ist, dann ist das tatsächlich Murks. Dabei ist es doch viel einfacher, Personen, die zusammen gebucht werden, auch zusammen zu setzen. Chaosverwaltung ist viel aufwändiger.
An Deiner Stelle würde ich das Ryanair schildern, so, wie Du es hier gemacht hast.

Gerade mal ein wenig in den sozialen Medien geschaut, Facebook ist voll von Beschwerden dass nun aktiv separiert wird... Das ist in der Tat bewusst geändert worden, erst alle Mittelplätze, dann alle Gangplätze und möglichst viele Reihen Abstand zwischen Paxen aus einer Buchung. 

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vor 17 Stunden schrieb noATR:

Naja wenn man sich anschaut, wieviele Mails man nach OCI (4 Wochen vor Abflug) bekommt, was alles "schlimmes" passiern kann, wenn man nicht die Sitzplatzreservierung oder das Priorityboarding etc dazubucht, dann kann man schon von "leichtem Druck" sprechen. Umd natürlich ist es Absicht - you get what you pay for....

Das ist mehr als "leichter Druck"! Wenn eine Airline no-Frills anbietet und sich jeden Handstrich extra bezahlen lässt bitte, aber bewusst und aktiv Leute einer Buchung zu trennen um künftig kostenpflichtige Sitzplatzreservierungen zu erzwingen, ist einfach nur schäbig, egal wie die Airline heißt...!

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vor 17 Minuten schrieb BAVARIA:

Angeblich zeigt Ryanair Interesse am Flughafen Braunschweig und möchte dort eventuell 2 Maschinen stationieren:

http://regionalbraunschweig.de/bald-urlaubsflieger-vom-braunschweiger-flughafen/

Typische Ryanairmasche, um kostenlos Aufmerksamkeit zu bekommen. Behauptung aufstellen,Interesse bekunden, fertig. Und das ganze in frühestens 10 Jahren und dabei ist das ganze Vorgehen sehr unrealistisch.

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vor 2 Stunden schrieb d@ni!3l:

Schäbig ja, aber legitim. Ist ja deren Problem wenn das danach die letzte Buchung bei denen war...Irgendwann ist das Rad überdreht.

Na ja...das macht doch OS fast genau so. Hatten Ende April einen Zubringerflug für eine Kreuzfahrt  von FRA nach VCE via VIE mit Austrian gebucht. Wollte man vor dem regulären Check In Termin die Sitzplätze reservieren waren pro Teilstrecke und Passagier 10 Euro  fällig.Also zusätzlich 40 Euro.Rückflug mit LH war die Reservierung kostenlos.

Für den Preis der Tickets fand ich die Gebühren eine Frechheit und habe für den Hinflug auch nichts reserviert.

Es gibt also Außer FR noch ganz andere Raubritter ;-)

 

Bearbeitet von AI-1003
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Darum schrieb ich ja auch FAST GENAUSO. Wir saßen auch nebeneinander und konnten auch unseren bevorzugten Bereich in der Maschine reservieren am Tag des OCI. Aber mal ehrlich : Für den Anspruch einer Premiumairline finde ich diese Methode erbärmlich 

Bearbeitet von AI-1003
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Habe grade auf der APP den Onlinecheckin gemacht, Abflug ist am 22., es stimmt was hier berichtet wurde, sitzen jetzt verstreut im Flieger jeweils auf Sitzplatz B, weiss jemand ob man das gegen Bezahlung auf der Homepage noch ändern kann (Homepage ist schon eine Weile down), mit der APP kann man es nicht mehr ändern so wie es aussieht, vielen Dank im Voraus.

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vor 29 Minuten schrieb a319fly:

Habe grade auf der APP den Onlinecheckin gemacht, Abflug ist am 22., es stimmt was hier berichtet wurde, sitzen jetzt verstreut im Flieger jeweils auf Sitzplatz B, weiss jemand ob man das gegen Bezahlung auf der Homepage noch ändern kann (Homepage ist schon eine Weile down), mit der APP kann man es nicht mehr ändern so wie es aussieht, vielen Dank im Voraus.

Das kannst du ab dem frühesten Online Check In Zeitpunkt ändern. Der ist 24 Stunden vor Abflug. Wenn Man Pech hat und die anderen schneller waren oder die Kohle bezahlt haben kann man halt nicht mehr den Sitzplatz ändern weil alles fest belegt ist.

Das war ja auch der Grund warum ich den Vergleich mit FR gebracht habe.

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vor 16 Stunden schrieb AI-1003:

Na ja...das macht doch OS fast genau so. Hatten Ende April einen Zubringerflug für eine Kreuzfahrt  von FRA nach VCE via VIE mit Austrian gebucht. Wollte man vor dem regulären Check In Termin die Sitzplätze reservieren waren pro Teilstrecke und Passagier 10 Euro  fällig.Also zusätzlich 40 Euro.Rückflug mit LH war die Reservierung kostenlos.

Für den Preis der Tickets fand ich die Gebühren eine Frechheit und habe für den Hinflug auch nichts reserviert.

Es gibt also Außer FR noch ganz andere Raubritter ;-)

 

Aber selbst die Sitzplatzreservierung bei den Hansens ist nichts zuverlässig, wird der Flugzeugtyp gewechselt, verschwindet mitunter auch die Reservierung und man sitzt doch verteilt im Flieger. Auch nicht nett, von daher schon richtig:FR oder LH, in der Hinsicht fast schon egal. 

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Naja, bei LH habe ich noch nie erlebt, dass man bei gemeinsamer Buchung auseinander gesetzt wird. Das ist schon ein gewisser Unterschied. 

Das überall der Trend zu Zusatzkosten geht ist sicherlich klar und wesentlich sind die Unterschiede (je nach Fall) eigentlich nicht.

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vor 40 Minuten schrieb Blablupp:

Naja, bei LH habe ich noch nie erlebt, dass man bei gemeinsamer Buchung auseinander gesetzt wird. Das ist schon ein gewisser Unterschied. 

(...) 

Doch, genau das ist mir bzw uns bei der LH schon 2mal passiert. 

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vor 19 Stunden schrieb AI-1003:

Na ja...das macht doch OS fast genau so. Hatten Ende April einen Zubringerflug für eine Kreuzfahrt  von FRA nach VCE via VIE mit Austrian gebucht. Wollte man vor dem regulären Check In Termin die Sitzplätze reservieren waren pro Teilstrecke und Passagier 10 Euro  fällig.Also zusätzlich 40 Euro.Rückflug mit LH war die Reservierung kostenlos.

Für den Preis der Tickets fand ich die Gebühren eine Frechheit und habe für den Hinflug auch nichts reserviert.

Es gibt also Außer FR noch ganz andere Raubritter ;-)

 

Das ist in keiner Weise miteinander vergleichbar. Erstens geht es hier um den Online-CI, nicht um die Reservierung im Voraus, die in günstigen Tarifen bei fast allen Airlines kostenpflichtig ist, zweitens kannst du beim OLCI bei allen Airlines der LH-Gruppe (BA erlaubt das z.B. nicht mehr) einen Platz deiner Wahl kostenlos wählen.

vor 11 Minuten schrieb Faro:

Doch, genau das ist mir bzw uns bei der LH schon 2mal passiert. 

Dann änderst du halt einfach deinen Sitzplatz oder den deines Partners.

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