FliegerHorst79

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  1. Kofferbeschädigung bei Standby

    Hallo zusammen, danke euch für eure Kommentare! Werde euch updaten, wenn ich eine Rückmeldung bekomme.
  2. Kofferbeschädigung bei Standby

    Guten Morgen zusammen, folgendes ist mir im Dezember passiert. Vielleicht habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder habt anderweitig Erfahrungen mit dem Thema. Standby gebucht mit AA von Miami nach Bridgetown (Barbados) Koffer aufgegeben. Flieger voll, wir nicht mitgekommen. Unsere Koffer dafür schon. (Die haben BGI gesehen, im Gegensatz zu uns) Meine Freundin Ihrer kam nach drei Tagen nach Miami (wo wir uns dann noch befanden) Meiner kam ca. 7 Tage später nach FRA. Defekt, Rolle gebrochen. Meine Fragen an euch: 1.Da wir keine Klamotten/Kosmetike/ Koffer hatten, haben wir ein wenig nachgekauft (wirklich nur das Minimun in günstig) Steht und ein Ersatz durch American Airlines zu? Darf ein Standby-Koffer mitfliegen, wenn der Mitarbeiter nicht an Bord ist? 2. Wie sieht es mit meinem Koffer aus? Habe ich hier einen Anspruch auf einen Ersatzkoffer? Natürlich haben wir einen Claim bei AA aufgemacht. Die Antwort kam gestern, wir kriegen nicht. Keinen Cent. Grund: Airliner und Standby gebucht. Aus meiner Sicht, eine absolute Frechheit. Hoffe, Ihr habt ein paar Tipps für mich. LG auf Frankfurt