Tageszimmer in Airporthotels

[marco76]

Folgendes Problem:

 

IB hat "freundlicherweise" und völlig unlogisch ab dem Winterflugplan an bestimmten Wochentagen den Morgenkurs MAD-TXL gestrichen.

 

Somit haben wir Kunden, die morgens um 05:45 in MAD aufschlagen, aber erst um 15:35 nach TXL weiterfliegen können.

Ne Tour in die City nach 10h Flug von GIG nach MAD wird wohl auch nicht so prickelnd sein. Leider ist über die üblichen Suchmaschinen kein Tageszimmer zu finden. E-Mailanfragen an die Hotels direkt blieben bis jetzt unbeantwortet. Kennt jemand Rat.

 

Achja, Iberia ist natürlich nicht bereit, die Kosten für das Zimmer zu tragen, obwohl es nur 40 Euro wären. Naja, IB eben.....

[Eagle_Eye]

wie hast du denn gebucht?

durchgehend mit einem ticket und die flights vor der streichung des letzten morgen-segments schon bestätigt? über reisebüro oder wo/wie.

 

also wenn du einen bestätigten rückflug mit dem morgenflug schon hattest, kann sich nach meiner festen ansicht IB keinesfalls so aus der verantwortung "stehlen". entweder umbuchung auf einen anderen flug mit anderer fluglinie oder money! (EU-recht???)

hast du über ein reisebüro gebucht, ist dieses in der verantwortung.

 

erst mal nicht abwimmeln lassen!!!!!!!!!

 

bei flugänderung vor/bei bestätigung siehst natürlich schlechter aus.

 

unabhängig davon, wegen eines tageszimmers würde ich einmal bei hrs anrufen, die sind sehr freundlich und hilfsbereit.

oder, wenn das hotel zu einer internationalen hotelkette gehört, deren deutsche reservierungsnummer und dort nachfragen. geht manchmal telefonisch besser als mit mail.

 

cheers juergen