Probleme bei buchen von M&M Prämienflüge

[A380]

Hi!

Ich möchte gerne einige gesammelte Flugmeilen loswerden.

Ich möchte von Bern über München nach Tel Aviv fliegen.

 

13:35 Bern 14:45 München LH3651 1

17:45 München 18:45 Frankfurt LH981

22:45 Frankfurt 03:40 +1 Tel Aviv LH690

 

Zurück soll es über Wien gehen:

 

06:55 Tel Aviv 09:40 Wien OS860

16:45 Wien 17:45 München OS115

19:35 München 20:50 Bern LH3654

 

Vor einer Woche wäre das noch ohne probleme möglich gewesen, zu buchen. Als ich heute nachgeschaut habe, hiess es nur noch:"Wir konnten für die gewünschte Reiseroute keine Tarife finden. (5685 - 2201)"

 

Habe es auch an verschiedenen Tagen versucht. Habe immer das selbe Problem. Woran liegt dass?

 

Und noch einne andere Frage: Ist es normal, dass wenn man eine E-Mail zu M&M schickt, keine Antwort bekommt?? Habe es zwei Mal versucht, und beide Male eine Woche gewartet....

 

Gruss A380

[joBER]

Wenn die Flüge zwar auf der M&M-Website als verfügbar auftauchen, aber nicht buchbar ist, so stimmt irgendwas mit der Tax-Berechnung nicht (wurde mir letztens jedenfalls gesagt).

In dem Fall kannst du bei der M&M-Hotline anrufen, die buchen das dann zu Online-Konditionen.

Auf keinen Fall den M&M-Internet-Helpdesk anrufen, die haben von Tröten und Blasen in solchen Fällen keine Ahnung*

 

 

 

*mehrmals so erlebt, sorry wenn sich dadurch auf den Schlips getreten führt.

 

 

Anfragen per E-Mail / Webformular werden bei mir normalerweise nach einigen Monaten beantwortet (Basis-Mitglied). Anrufen klappt da wesentlich besser, im eigentlichen Call-Center sind sie auf immer fix und nett.

[TXLGuido]

Wann willst du denn genau fliegen?

[A380]

@TXLGuido

Das ist eigentlich egal: Hauptsache an einem beliebingen Montag hin, und am dienstag darauf wieder zurück. (in den nächsten zwei Monaten). Wichig ist, dass ich zwischen MUC und FRA eine A300, und zwischen FRA und Tel Aviv mit einer A340-600 fliege. Schön wäre auf der Strecke Wien-Frankfurt die B737-600.

So einfach sind meine Wünsche ;-)

 

Gruss A380

[TXLGuido]

Oh mann, wenns sonst nicht sein darf... ;-)