Ticket wegen unlesbarkeit nicht akzeptiert!

[HE]

Hallo,

 

ich hatte folgendes Problem als ich von Hanoi nach Bangkok geflogen bin:

 

Da mein Ticket(Papierticket) beim Ausdruck zu wenig Farbe abgekommen hat, hat die Thai Airways in Hanoi mein Ticket nicht akzeptiert. Sie wollten mich auch nicht mit dem Pass oder so einchecken lassen sondern sagten ich muss das Ticket neu ausstellen lassen, und zwar von der Lufthansa, da die die restlichen Tickets auch ausgestellt hat.

 

Leider ist das Lufthansa Buero in Saigon oder das Thai Buero in der Innenstadt sodass ich mir nochmal ein Ticket fuer den Flug kaufen musste.(192 Euro)(ich musste an dem Tag nach Bangkok).

 

Jetzt will ich natuerlich das Geld zurueck, denn ich kann ja nichts dafuer wenn die Druckerpatrone fast leer ist.

 

So nun meine Frage:

Wer ist schuld, an wen muss ich mich wenden und wie stehen die Chancen das Geld wieder zu bekommen?

 

Das Ticket hab ich vor ca. 2 Monaten mit dem Hinflugticket im Reisebuero bekommen und seither auf der Reise mitgeschleppt.(aber immer im Kuvert etc. - die Farbe war schon damals schwach)

 

Vielen Dank schonmal im vorraus HE

[LonOlli]

Naja, wenn du es im Reisebüro gekauft hast, dann kann die LH ja nichts dafür, dass die Farbe nicht lesbar ist. Solltest du dich also mal an das Reisebüro wenden.