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johnny

Alitalia falscher Preis

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Hallo Forumuser,

 

bin seit ein paar Tagen auf der Suche nach Flügen über Weihnachten nach Dubai. Bin dabei bei Expedia, Swoodoo,....und auch Alitalia selbt auf deren Homepage auf folgendes Angebot gestoßen:

 

MUC - MXP - AUH am 23.12.2012

AUH - MXP - AUH am 05.01.2013

Flugpreis für 3 Passagiere 1171,77,-

 

selbst für Ablüge am 22.12. oder zurück am 04. oder 06.01. gab es ähnliche Preise, manchmal auch ca. 1700 für 3 Personen.

 

Bei so einem Angebot während der Ferien muss man natürlich zugreifen - jedoch gab es etliche probleme bei der Onlinebuchung, bis Sie von seitens Alitalia abgebrochen wurde, ich aber eine EMail erhalten habe das meine Flüge reserviert wurden und ich mich noch im Callcenter melden sollte. Bei Angabe der Reservierungsnummer wurde mein NAme erkannt, aber mir wurde mitgeteilt das die Flüge nicht buchbar sind :-(

Nach etlichen Anrufen, Email, Beschwerden und sogar das Geld wurde schon vom Konto abgebucht gebe ich jetzt aber auf und wollte nur noch mal von euch wissen ob Alitalia das eigentlich darf? Man kann doch nicht auf der Homepage oder bei diversen Drittanbietern einen Flug nach Abu Dhabi anbieten was man dann gar nicht buchen kann.

 

 

Viele Grüße

 

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Hallo Forumuser,

 

bin seit ein paar Tagen auf der Suche nach Flügen über Weihnachten nach Dubai. Bin dabei bei Expedia, Swoodoo,....und auch Alitalia selbt auf deren Homepage auf folgendes Angebot gestoßen:

 

MUC - MXP - AUH am 23.12.2012

AUH - MXP - AUH am 05.01.2013

Flugpreis für 3 Passagiere 1171,77,-

 

selbst für Ablüge am 22.12. oder zurück am 04. oder 06.01. gab es ähnliche Preise, manchmal auch ca. 1700 für 3 Personen.

 

Bei so einem Angebot während der Ferien muss man natürlich zugreifen - jedoch gab es etliche probleme bei der Onlinebuchung, bis Sie von seitens Alitalia abgebrochen wurde, ich aber eine EMail erhalten habe das meine Flüge reserviert wurden und ich mich noch im Callcenter melden sollte. Bei Angabe der Reservierungsnummer wurde mein NAme erkannt, aber mir wurde mitgeteilt das die Flüge nicht buchbar sind :-(

Nach etlichen Anrufen, Email, Beschwerden und sogar das Geld wurde schon vom Konto abgebucht gebe ich jetzt aber auf und wollte nur noch mal von euch wissen ob Alitalia das eigentlich darf? Man kann doch nicht auf der Homepage oder bei diversen Drittanbietern einen Flug nach Abu Dhabi anbieten was man dann gar nicht buchen kann.

 

 

Viele Grüße

 

Preisfehler

 

 

Geld solltest du zurück bekommen

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