Air France-KLM setzt KI-Voicebot im Kundenservice ein

Von airliners-Nachrichten
9. Februar in airliners.de-Nachrichten kommentieren

https://forum.airliners.de/topic/72878-air-france-klm-setzt-ki-voicebot-im-kundenservice-ein/

Folgen 1

Empfohlene Beiträge

airliners.de Team

airliners-Nachrichten

Geschrieben 9. Februar

airliners.de Team

- Melden

Geschrieben 9. Februar

Air France-KLM setzt den Angaben zufolge im Kundenservice einen KI-gestützten Voicebot ein. Die Lösung des Heidelberger Sprachtechnologie-Anbieters Aristech ist seit Juli 2025 in Deutschland, Großbritannien, Belgien, Luxemburg, Österreich und der Schweiz verfügbar. Der Voicebot nimmt Anrufe in Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch entgegen.

Zum Artikel