dba führt Umbuchungsgebühr wieder ein

[coolAIR]

Die dba macht ein wesentliches Feature ihres neuen Tarifkonzepts, eingeführt im April diesen Jahres, wieder rückgängig:

 

von der dba-Website:

 

 

"Einführung einer Umbuchungsgebühr

 

Zum 15. November 2002 führt die dba eine Gebühr für Umbuchungen in Höhe von EUR 20 pro Umbuchungsvorgang und pro Passagier ein. Diese Servicegebühr gilt für alle Umbuchungen von Tickets, die am oder nach dem 15. November 2002 ausgestellt werden. Die Umbuchungsgebühr fällt auch dann an, wenn die ursprünglich gebuchte Tarifklasse noch frei ist und keine Aufzahlung zu leisten ist.

Umbuchen können Sie jederzeit bis 2 Stunden vor Abflug in Ihrem Reisebüro oder unserem Service Center unter Tel: 01805 - FLY DBA bzw. 01805 - 359 322 (0,12 EUR/min).

 

Für Kleinkinder fällt diese Umbuchungsgebühr nicht an."

 

 

 

Bei Tarifen der niedrigen Preisgruppen kann man das ja noch einsehen, aber das gilt dann ja auch für Tickets jenseits von 100-150€ + Tax oneway... und da geht der dba ein wichtiger Vorteil verloren. Das ist vermutlich schon eine weitere Anpassung an U2s Konzept (die verlangt z.B. 16€ für die Umbuchung).

[Gast]

Ca. 30% aller Tickets wurden umgebucht, dadurch entsteht ein nicht unerheblicher Kostenaufwand der in dieser Höhe nicht geplant war. Darum wurde diese Umbuchungsgebühr (die auch so gut wie alle Konkurrenten haben) eingeführt. Trotzdem bleibt das Ticket beliebig umbuchbar, so dass man nach wie vor faktisch ein Flexiticket kauft. Flexitickets haben im alten Preissystem zwischen 700 und 900DM gekostet, dann allerdings return und ohne Umbuchungsgebühr.

 

Denti