Deutsche BA nimmt seit dem 15.11.02 10€ bei Call-Center-Buch

[Sabo]

Ich wollte eben bei DI einen Flug TXl-CGN für Febraur buchen (für 16,83€ incl. Tax, hin fliege ich mit 4U am selben Tag für 19€ incl. Tax ). Als ich meien Buchung abgeschickt hatte, öffnete sich ein Fesnter mit der Meldung "Seite kann vorübergehend nicht angezigt werden". Schlau wie ich war habe ich erst meien Mails durchgeguckt und dann noch ein zweites Mal abgeschickt und ein drittes Mal... . Na nach ner Viertelstunde hatte ich dann ne Dreifachbuchung in meiner Inbox und ich habe dann bei der DI angerufen. In der Warteschleife wurde ich dann aufmerksam gemacht, dass DI seit dem 15.11.02 10€ für jeden über das Call-Center gebuchten Flug nimmt. Zum Vergleich: bucht man im reisebüro ists 5€ teurer...wenn das RSB ehrlich ist und nicht noch selbst was draufschlägt.

[Gast]

Die Callcenter-Kosten sind wohl deutlich höher als erwartet, wahrscheinlich wird das jetzt mal wieder einfach an den Kunden weitergegeben. Näheres weiss ich allerdings auch ned, da ich keine Tickets verkaufe

 

Denti

[Phantom_der_Ope]

Warum denn nicht @Denti

Wär doch mal was neues die Tickets wie im Bus beim Einsteigen zu verkaufen...

 

Ich kann mir eigentlich auch nur vorstellen, daß das Callcenter teurer als erwartet ist, oder man will damit die Leute "überreden" verstärkt das Internet zu nutzen.

Aber ich z.B. würde dann eher nicht buchen, als den Aufschalg zu zahlen, da ich momentan nicht via I-Net buchen kann.