airbaltic -- flug gestrichen

[frotrikm]

gekauftes und bestätigtes ticket HAM-EVN via Riga.... Hinflug normal, Rückflug gestrichen (Flugplanänderung?); gestrichener Flug wurde erst am Flughafen (zum vermeindlichen Abflugstermin) mitgeteilt; nach einem Tag voller Rennereien, Umbuchung für den Flug zwei Tage später..... welche Möglichkeiten gibt es die Gesellschaft in Regress zu nehmen?

Danke für tipps!

[Ulimaus55]

Versuch es über den Air Baltic Customer Service !

Fax in Berlin: 030 27878877, Frau Nguyen!

Telefon in Berlin: 030 2787886

 

Anwalt für Reiserecht:

http://www.rae-dammann.de/rechtsanwalt_chr...n_fr_rahn.shtml

 

Viel Vergnügen !

[Reifel]

Geht es Dir um die Entschädigung, die Dir lt. EU-Verordnung zusteht oder ist da noch mehr dahinter (Flug selbst neu gebucht usw)?

 

Wenn's in erster Linie um die Entschädigung geht und die bei BT selbst nicht weiterkommst, dann versuch es über das LBA. Hatte selbst ein Schlichtungsverfahren mit der Lettischen Regulierungsbehörde (Flug ging ab Riga), allerdings konnte BT nachweisen dass die Streichung wetterbedingt war. Aber die Regulierungsbehörde hat nicht locker gelassen und regelmässig informiert und mitgeteilt welche Nachweise erbracht wurden usw... Zumindest hat BT auf jeden Fall mit denen kooperiert und nicht auf stur geschaltet.

[debonair]

Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004

 

Lettland

Consumer Rights Protection Centre

Elizabetes Streets 41/43, 3rd Floor 301

LV-1010 RIGA

 

Tel. +371 7 28 7730

Fax +371 7 33 8024

[email protected]

www.ptac.gov.lv