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M&M: Wartezeit nachträgliche Meilengutschrift?


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Wieviel Wartezeit sollte man nach einer online beantragten nachträglichen Meilengutschrift "zubilligen", bevor man nochmals nachhakt? Konkret - sind ca.4 Wochen "Wartezeit" für Lufthansaflüge normal? In der Vergangenheit ging es immer binnen Tagen, aber jetzt warte ich schon länger auf zwei Flüge von Anfang Dezember.

 

Und wie "reklamiert" man? Einfach nochmal per Formular alles melden?

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Gast Melissa Miles
Wieviel Wartezeit sollte man nach einer online beantragten nachträglichen Meilengutschrift "zubilligen", bevor man nochmals nachhakt? Konkret - sind ca.4 Wochen "Wartezeit" für Lufthansaflüge normal? In der Vergangenheit ging es immer binnen Tagen, aber jetzt warte ich schon länger auf zwei Flüge von Anfang Dezember.

 

Und wie "reklamiert" man? Einfach nochmal per Formular alles melden?

 

Hallo touchdown99,

 

mit den 4 Wochen liegen Sie schon ganz richtig. Sollte in diesem Zeitraum weder eine Gutschrift auf dem Konto noch eine Benachrichtigung auf dem Kontoauszug erfolgt sein, senden Sie uns bitte die kompletten Dokumente (Kopie des Bordscheins und Originalbordkarten) an die folgende Adresse:

 

Miles & More

Postfach 1200

D-33409 Verl

 

Viele Grüße

Melissa Miles

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