Studie zur Kundenzufriedenheit von Airberlin

[greenan]

Hallo Ihr Lieben,

 

ich bin ein wenig auf Eure Hilfe angewiesen.

Und zwar führe ich im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit eine Studie zur "Kundenzufriedenheit von der Airberlin" und auch Lufthansa durch.

 

Dazu benötige ich Eure Hilfe!

 

Der Fragebogen besteht nur aus 15 Frage (ankreuzen) und nimmt nicht mehr als 3 Minuten Deiner Zeit ein.

 

 

Ich würde mich freuen, wenn Ihr einer Berliner Studentin ein großen Gefallen tun könntet und die Fragen beantwortetn könntet =)

 

Die Auswertung ist völlig annonym und bedarf keiner Angabe zu eurem Name etc..

 

Air Berlin Fragebogen:

 

https://docs.google.com/forms/d/137QnUGDH8iK-sNzbm5VsDW4MrWgCJYoThfS0FPhQUeQ/viewform

 

Lufthansa Fragebogen:

 

https://docs.google.com/forms/d/1VSws2M2Lx0_hk1p0nT79wDjprtT3WHa9yCSULWexcjo/viewform

 

 

 

Vielen lieben Dank im Voraus!!!! :)

 

Lieben Gruß Anna

[G-FMO]

Ein, wie ich finde, sehr interessante Arbeit zum jetzigen Zeitpunt! Werden die Ergebnisse nach Fertigstellung veröffentlicht ?

 

LG

[greenan]

Danke für das nette Feedback und den ersten Antworten, Super von Euch! :)

 

Ja klar, die Auswertung werde ich natürlich nachher hochladen, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann =)

[plocie]

Für das Formular "Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit im Luftverkehr am Beispiel von Air Berlin" werden keine Antworten mehr angenommen. Wenden Sie sich an den Eigentümer des Formulars, wenn Sie meinen, dass hier ein Fehler vorliegt.

 

Ist das so richtig? Wollte noch teilnehemn, aber es geht schon nicht mehr.

[greenan]

Ohh danke für den Hinweis,

 

ich hab es wieder aktiviert, jetzt geht es wieder!

 

 

Aber bitte nicht fragen, warum das so war :wacko:

[EDDV 2007]

Ohh danke für den Hinweis,

 

ich hab es wieder aktiviert, jetzt geht es wieder!

 

 

Aber bitte nicht fragen, warum das so war :wacko:

Geht wieder nicht

[octophon]

Schade, ich hätte mich da auch gern beteiligt.

[greenan]

komisch, ich muss das immer wieder freischalten.. also jetzt geht es wieder...

 

danke Euch!

https://docs.google.com/forms/d/137QnUGDH8iK-sNzbm5VsDW4MrWgCJYoThfS0FPhQUeQ/viewform

Hallo Ihr Lieben,

zunächst vielen Dank für die super Teilnahme! :)

 

Im Rahmen meiner Analyse wird nun Airberlin indirekt mit Lufthansa verglichen um weitere Erkenntnisse zu gewinnen.

 

ich würde mich freuen, wenn Ihr auch noch diesen Lufthansa Fragebogen (identischer Aufbau) mit ausfüllen würdet!

 

Ergebnisse werden später bekannt gegeben.

 

 

https://docs.google.com/forms/d/1VSws2M2Lx0_hk1p0nT79wDjprtT3WHa9yCSULWexcjo/viewform

 

Vielen Dank und einen schönen Abend!

 

LG Anna

[greenan]

Vielen Dank an alle die an der Umfrage Teilgenommen haben.

 

Ein Auswertung wird in Kürze von mir zur Verfügung gestellt.

 

Die Umfrage ist damit beendet.