Bahn setzt bei Kundeninformation künftig verstärkt auf KI

Von airliners-Nachrichten
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Geschrieben 8. Juli

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Geschrieben 8. Juli

Die Deutsche Bahn will bis Ende 2027 rund 50 Millionen Euro zusätzlich in die Verbesserung der Kundenkommunikation investieren und dabei vor allem den Einsatz von Künstlicher Intelligenz ausbauen. Die Maßnahme ist Kern des Sofortprogramms "Bessere Kundenkommunikation", das von Bahn-Chefin Evelyn Palla und Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) vorgestellt wurde.

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