Gebührenrückerstattung bei der DBA

[928 JET]

Hat jemand Erfahrung wie die DBA die Gebührenrückerstattung handhabt. Werden ohne große Probleme die Gebühren bei Nichtinanspruchnahme des Fluges erstattet?

[noATR]

1 Anruf bei der Hotline, dass ich meinen Fluf stornieren will (Spar-Ticket). Die Dame meinte, dass das Ticket nicht erstattbar sei, worauf ich sagte, dass ich nur die Steuern und Gebühren wieder haben will. Darauf sagte sie dann, dass das kein Problem wäre; wollte dann noch wissen, ob sie es auf meine Kreditkarte zurückbuchen darf. 3 Tage später war die Kohle wieder da.

[iai-kfir]

ähnliche erfahrungen wie noATR habe ich auch gemacht - freundlich und unkompliziert. allerdings hat es bei mir über ein wochenende fünf tage gedauert!