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Gitarrenkoffer im Flieger


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Auf dem Flug gilt definitiv das Piece Concept.

Ich geh mal nach meiner Auffassung, so wie ich unsere Regelung, die ich auch im System nachgeschaut habe, auffasse:

Wegen der Übergroße, und sei es auch nur 1mm gilt der Gitarrenkoffer als Sondergepäck. Hier wird in der Economy Class seit Sep06 in Einheiten abgerechnet, wie ich bereits sagte. 1 Einheit = 40 EUR Flat. Dein Koffer zählt wegen Sondergepäck nicht zu den 2 Koffern a 23kg.

So, 1x müsstest Du 40EUR zahlen wegen dem Sondergepäck und 1x weil der Koffer zwischen 158cm und 203cm im Gsamtumfang liegt; ergibt zusammen 80EUR. In USA werden entsprechend 50 USD abgerechnet, also 100 USD.

 

Die 110 EUR Flat beziehen sich nach meiner Auffassung nur auf Business und First Class, da hier 2 Stücke a 32kg erlaubt sind, in den normalen Koffermaßen.

 

Ich nehm mal an die Kollegen der Hotline haben den Sonderhinweis zur Economy Class (seit Sep06 1 Einheint=40EUR) nicht gesehen.

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Mein Gott, da sage noch mal jemand, wir in der Behörde sind bürokratisch.

Der arme Musikant sollte doch einfach auf Banjo oder Mandoline umstellen. Hat ein paar Seiten weniger, ist wesentlich kleiner im Format und problemlos zu transportieren. Die Umstellung von der Gitarre ist unwesentlich. Die Akkorde werden ähnlich gegriffen. Vielleicht als Ziel dann lieber New Orleans wählen.

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Ich bin der Sache noch mal auf den Grund gegangen und muss mich auch selbst berichtigen.

Sofern wirklich dieser Gitarrenkoffer als 2. Gepäckstück einer Person der Gruppe zugeordnet wird, fällt nur eine 1 Einheit (für die Übergröße und weil der Koffer unter 23kg wiegt) von 40 EUR an. Hat jedoch die Person zu der das Gepäckstück zugeordnet wird bereits 2 Gepäckstücke, werden 2 Einheiten berechnet (1x für Gepäckstück zwischen 158cm und 203cm und 1x für ein weiteres Gepäckstück bis 32kg). Auf dem Rückflug müssten es dann 50 USD sein.

Leider sind bei uns die Definitionen so unklar geschrieben, dass man oftmals mehrfach lesen muss um es korrekt umzusetzen...

 

Die 110 EUR, die es auch als Rate bei PC-Concept gibt, gelten definitiv nicht für Economy-Class! Hier sind es pro Einheit 40 EUR.

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Danke, CJ3, für deine Mühe und deine Antworten.

 

Aber es ist genauso wie befürchtet: Mein neuerlicher Anruf heute bei der Service-Hotline ergab: 110 Euro kostet der Koffer - diesmal war die Begründung nicht "Flatrate", sondern die Tatsache, dass bei Flügen nach Los Angeles spezielle Bestimmungen gelten. Andere Ziele würden anders behandelt. Wie genau und auf welcher Basis sich die 110 Euro errechnen, konnte mir der gute Mann nicht sagen, obwohl er mich rund 5 Minuten in die Warteschleife geschickt hat, um sich schlau zu machen.

Als ich mit ihm das Thema Piece-Konzept diskutieren wollte, blockte er ab mit den Worten: "Ich bin darauf nicht geschult, ich kann Ihnen nicht mehr sagen."

Natürlich ist die Sache nicht besonders wichtig, aber ich dachte schon, dass bei LH - ich sehe sie immer noch ein bisschen auf der Premium-Schiene - der Service und die Infos besser sein müssten. Irgendwie erinnert mich alles fatal an die Telekom...

 

Damit genug, trotzdem danke!

 

ireula (die nun ohne Klampfe in den Urlaub fliegt)

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Danke, CJ3, für deine Mühe und deine Antworten.

 

Aber es ist genauso wie befürchtet: Mein neuerlicher Anruf heute bei der Service-Hotline ergab: 110 Euro kostet der Koffer - diesmal war die Begründung nicht "Flatrate", sondern die Tatsache, dass bei Flügen nach Los Angeles spezielle Bestimmungen gelten. Andere Ziele würden anders behandelt. Wie genau und auf welcher Basis sich die 110 Euro errechnen, konnte mir der gute Mann nicht sagen, obwohl er mich rund 5 Minuten in die Warteschleife geschickt hat, um sich schlau zu machen.

Als ich mit ihm das Thema Piece-Konzept diskutieren wollte, blockte er ab mit den Worten: "Ich bin darauf nicht geschult, ich kann Ihnen nicht mehr sagen."

Natürlich ist die Sache nicht besonders wichtig, aber ich dachte schon, dass bei LH - ich sehe sie immer noch ein bisschen auf der Premium-Schiene - der Service und die Infos besser sein müssten. Irgendwie erinnert mich alles fatal an die Telekom...

 

Damit genug, trotzdem danke!

 

ireula (die nun ohne Klampfe in den Urlaub fliegt)

 

naja, die hansen müssen dafür nciht streiken.

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Mann oh mann! Können die bei der Hotline nicht lesen?? Es steht klar und deutlich "ACHTUNG NEU: SEP06 40EUR Flat eine Einheit nach USA Eco."

Es ist richtig das LAX höher eingestuft wird als etwa NYC oder BOS (hier sind es 90EUR), HNL ist dann nochmal teurer mit 140 EUR; ABER diese Preise gelten eben nicht für die Eco.

Ehrlich gesagt fehlen mir die Worte...Ich hab sogar ein Ausdruck der Richtlinien gemacht...unglaublich.

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@CJ3

Hast du mal die SX11 Kollegen gefragt, die werden es am besten wissen, da die ja kassieren müssen. Den Spruch letztens ging es aber auch kann ich einfach nicht mehr hören. Oder das Reisebüro hat aber gesagt, dann sollen Sie sich das Geld da wiederholen. Genauso gerne, Gewichtskontrolle von Handgepäck beim vorcheck für Afrika Flüge, absolut geil, da hebst du dir manchmal echt nen bruch und selbst die Kollegen vom Sperrgepäck kriegen ne Krise. Die haben mal nen Koffer aus Spass gewogen und uns angerufen. Der Koffer als Handgepäck hatte 29 Kilo !!!!! War nen ADD Flug.

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Auf einem Flug von Wien nach New York mit Austrian Airlines sah ich einen Musiker, eventuell ein Mitglied der Wiener Philharmonie, der sein Instrument, mutmaßlich ein Cello, auf seinem Nebensitz angurtete.

 

Angeblich ist es bei SWISS noch immer erlaubt, ein Schweizer Alpenhorn kostenlos mitzunehmen.

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