Frage zu Stornierungen

KevinJ · 18. November 2007

Hallo zusammen,

habe für 2 Bekannte folgende Flüge gebucht:

08.12.2007 4U 0011 SXF-CGN

09.12.2004 AB 6450 DUS-TXL

Nun besteht das Problem, dass eine Person der zwei gebuchten aus verschiedenen Gründen die Flüge nicht antreten kann.

Kann man hier auf eine Rückerstattung der Steuern und Gebühren bei Germanwings und Air Berlin hoffen?

Vielen Dank im Vorraus.

kulumba · 18. November 2007

Ja, aber erst im Nachhinein.

Eventuell lohnt sich jedoch auch eine vorherige Stornierung.

anbla · 19. November 2007

Im Nachhinein Steuern und Gebühren erstatten lassen.

Bei Germanwings geht das nur per Post oder per Fax.

Guckst Du hier

Bei Airberlin kannst Du einfach eine Mail schicken.

Schreibst Du hier:

serviceteam@airberlin.com

Ich weiß nicht, ob das bei AB immer noch so ist, aber das Wort "Stornierung" sollte man auf gar keinen Fall in den Mund nehmen.

Du beantragst die Erstattung der Steuern und Gebühren aufgrund von von Dir zu vertretenden Verhinderung.

Bei beiden Gesellschaften stellst Du den Antrag erst nach dem jeweiligen Flugdatum!

warmwasserta · 22. November 2007

Hallo

Stornierungen bei AB sind immer ein Problem.

Ich bin gerade vor Gericht mit der Unholdline.

MfG

Martin

TobiBER · 22. November 2007

Schreib ne Mail an kundenservice@airberlin.com mit Buchungsnummer und dem Wunsch die Steuern und Gebühren zurückzubekommen.

EDIT MOD: Für Fragen wie diese gibt es diesen Thread:

und dieses Sticky:

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