Taxiway Geschrieben 21. April 2008 Melden Geschrieben 21. April 2008 Drei bis vier Wochen dauert es schon, bis das Geld auf dein Kreditkartenkonto zurückgebucht ist. Außerdem bekommst du eine offizielle schriftliche Rechnung mit der Auflistung der erstatteten Beträge per Post zugesandt. Ich finde dieses Verfahren sehr kundenfreundlich. Ein Anruf genügt. Wir kennen ja alle genug Beispiele anderer Airlines, wo die Rückerstattung zur Schikane ausartet.
Reifel Geschrieben 21. April 2008 Melden Geschrieben 21. April 2008 Wobei ich hier auf jeden Fall zwischen "renommierten" Linienfliegern und LoCo unterscheiden würde. Fast jede renommierte Airline erstattet Steuern und Gebühren anstandslos, die meisten auch telefonisch und daher unbürokratisch. Letzte Woche erst selbst bei Spanair diesen Fall gehabt. Wenn man über ein Reisebüro gebucht hat ist es sogar noch einfacher. Da führt die Buchungsstelle den Tax Refund selbst durch, d.h. die Airline kann gar nicht viel "dagegen machen"...
Gast Michael Tantini Geschrieben 21. April 2008 Melden Geschrieben 21. April 2008 Diese Aussage müssen wir ein bisschen anpassen. Habe noch nie eine Airline gesehen, die so problemlos die Gebühren rückerstattet wie die TuiFly! Die Luftzapfen wollen ja immer noch eine "Bearbeitungsgebühr" abzwacken, was TuiFly nicht tut!
ilam Geschrieben 28. April 2008 Autor Melden Geschrieben 28. April 2008 So, Geld war Ende letzter Woche da, heute kam die schriftliche Abrechnung. Nicht mal zwei Wochen, da kann man nicht meckern.
robjag Geschrieben 7. Juli 2008 Melden Geschrieben 7. Juli 2008 dann schlies ich mich der frage an ich moechte naemlich mein flug von FRA nach KTW vom 28.07 zum 15.08 umbuchen die reserirungs klasse fur den 28.07 ist "e". Also die umbuchungsgebuhr kostet 50 euro und dann muss ich nichts mehr zahlen?? hab ich das gut verstanden?
T.Ferramenti Geschrieben 7. Juli 2008 Melden Geschrieben 7. Juli 2008 Nö, weil am 15.08.08 die Billigbuchungsklasse E ausgebucht ist. Man muss nun noch die Differenz zum T bzw. L-Klasse Tarif mehr bezahlen.
conrad Geschrieben 7. Juli 2008 Melden Geschrieben 7. Juli 2008 dann schlies ich mich der frage an ich moechte naemlich mein flug von FRA nach KTW vom 28.07 zum 15.08 umbuchen die reserirungs klasse fur den 28.07 ist "e". Also die umbuchungsgebuhr kostet 50 euro und dann muss ich nichts mehr zahlen?? hab ich das gut verstanden? Nur, wenn am 15.08. auch die E noch verfügbar ist, ansonsten die 50€ plus Differenz zum nächsthöheren Tarif. [KVS Availability Tool 3.1.2/Platinum - Apollo: ITN/US-ARL] FRA Frankfurt Metro / Frankfurt Int'l DE = FRA HHN [EDDF] KTW Katowice Pyrzowice PL FR 15 Aug 2008 Carrier Flight From Depart To Arrive A/C St Availability --------- ------ ---- --------- ---- --------- ---- ---- ----------------------------------------------------- LH 3290 FRA 11:50 KTW 13:15 733 0 J9 C9 D9 Z9 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 W9 U9 S0 G9 K9 L3 T0 E0 LH 3294 FRA 16:35 KTW 18:00 735 0 J9 C9 D9 Z9 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 W0 U0 S0 G0 K0 L0 T0 E0 LH 3296 FRA 22:05 KTW 23:30 735 0 J9 C9 D9 Z9 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 W9 U5 S0 G9 K9 L9 T7 E0 Sieht schlecht aus, kein E mehr verfügbar, also kannst Du auf der Abendmaschine höchstens auf T übgraden.
robjag Geschrieben 7. Juli 2008 Melden Geschrieben 7. Juli 2008 kannst du nachschauen ob es irgendwelche freie e klassen tage vorher oder nachher gibt?? Und wenn es di nicht gibt dann den gesamt preis. Ich bin dir jetzt schon sehr dankbar. Schoene gruesse aus den sonnigen Kentucky Robjag
conrad Geschrieben 8. Juli 2008 Melden Geschrieben 8. Juli 2008 kannst du nachschauen ob es irgendwelche freie e klassen tage vorher oder nachher gibt?? Und wenn es di nicht gibt dann den gesamt preis.Ich bin dir jetzt schon sehr dankbar. Schoene gruesse aus den sonnigen Kentucky Robjag Verfügbarkeiten kannst Du kostenlos über www.seatcounter.com abfragen.
Reifel Geschrieben 9. Juli 2008 Melden Geschrieben 9. Juli 2008 Nicht vergessen dass Dir Dein Reisebüro oder Onlineportal aber auch noch eine Gebühr für die Umbuchung berechnen kann...
conrad Geschrieben 10. Juli 2008 Melden Geschrieben 10. Juli 2008 Bei Lufthansa.com fällt aber nur die Umbuchungsgebühr an. Seit Einführung der Vorzugspreise gibt es eh keine Kaufstelle mehr, die für Europaflüge günstiger als Lufthansa.com ist.
Stern20 Geschrieben 21. Januar 2009 Melden Geschrieben 21. Januar 2009 Jetzt muss ich auch nochmal fragen, ich muss - freie E - Klasse vorausgesetzt - immer 50 Euro zahlen, ganz gleich ob ich nur Hin- oder nur Rück- oder beide umbuchen will ? Oder nur 25, wenn ich nur einen Teil umbuche ?
LH494 Geschrieben 21. Januar 2009 Melden Geschrieben 21. Januar 2009 egal ob eine oder beide strecken geändert werden immer 50 EUR @reifel doch die airline kann dir eine ADM schicken
Stern20 Geschrieben 21. Januar 2009 Melden Geschrieben 21. Januar 2009 50 Euro pro Person oder pro Buchung ? Bei pro Person wäre ja neu buchen immer günstiger. Bei Storno kriegt man ja bis auf TSC und fare alles wieder. Das sind dann ja circa 75 Euro. Dann zahl ich ja nur 25 Euro drauf wenn ich neu buche.
Reifel Geschrieben 21. Januar 2009 Melden Geschrieben 21. Januar 2009 50 Euro pro Person oder pro Buchung ? Bei pro Person wäre ja neu buchen immer günstiger. Bei Storno kriegt man ja bis auf TSC und fare alles wieder. Das sind dann ja circa 75 Euro. Dann zahl ich ja nur 25 Euro drauf wenn ich neu buche. Ist pro Person, aber Du hast natürlich recht, sofern 2 Kriterien erfüllt sind: -der Reine Flugpreis liegt nicht über 50 EUR -Wenn Du nur einen Flug umbuchst (z.B. Rückflug), muss ja auch zum Zeitpunkt der Umbuchung die E-Klasse auf dem Hinflug noch frei sein, damit eine Neubuchung auch wirklich günstig ist. Das Problem hat man bei einer Umbuchung gegen Zahlung der 50 EUR nicht. Die Segmente die man nicht anrührt bleiben ja in E-Klasse gebucht, auch wenn man bei einer Neubuchung unter Umständen nur sehr teure Buchungsklassen erhalten würde.
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