BA kassiert doppelte Koffergebühren

[kaie]

Gute Tag, 

 

ich habe mit BA einen Flug von BER nach JFK über LHR gebucht. Der Trans Atlantik Flug wurde gecancelt und man hat mich umgebucht auf einen AA-Flug. Nun soll ich Koffergebühren zahlen für die Strecke BER-LHR und noch einmal für den Flug von LHR - JFK. 

Ich könne eine Erstattung beantragen wurde mir von der Hotline-Dame gesagt. Aber ich muss den Betrag erst einmal auslegen und ob dann tatsächlich erstattet wird, weiss ich auch nicht. 

Ist so ein Verhalten rechtskonform? 

 

Vielen Dank und viele Grüße

Kaie

[jubo14]

Also welchen Tarif has5 Du denn bei BA gebucht?

Was mich etwas irritiert ist die Gebühr für BER-LHR. Denn da sollte sich doch eigentlich nichts geändert haben.

[kaie]

Habe den billigsten Tarif gebucht, wo Gepäck extra zu zahlen ist. Richtig: BER - LHR hat sich nicht geändert.