Eurowings Lastschrift konnte nicht abgebucht werden

[Philmaster09]

Hey zusammen,

 

Ich habe 2 Flüge gebucht und Zahlung per Lastschrift angegeben. Deckung war vorhanden. Nun entschloss sich meine Bank aber Wartungsarbeiten genau am Tag des Abbuchens durchzuführen, weswegen dies nicht ging.

 

Ich erreiche eurowings leider nicht. Wie ist das weitere Vorgehen? Hat da jemand Ahnung? Wird das nun storniert?

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

[jubo14]

Also die Hotline ist nicht kostenlos (20 ct aus dem Festnetz), sie hat auch ein paar Minuten Wartezeit, aber zu erreichen ist sie.

 

Telefonnummer: +49 180 6 320 320
täglich von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr

Denn ich hatte exakt das Problem mit meiner Kreditkarte. Als ich im Buchungsvorgangs die Verifizierung per KK-App machen sollte, war die Bank in der Wartung.

Angerufen, 7 Minuten Musik gehört, in 2 Minuten Problem gelöst.

[Philmaster09]

Hey danke dir,

 

Ich hab jetzt seit Freitag immer wieder probiert. Kein durchkommen  :/