Heute morgen Delay bei LH wegen Ausfall des CI-Systems

[32R]

Pressemeldung der LH dazu:

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Wegen unvorhersehbarer Probleme beim Check In-System Unisys kommt es bei Lufthansa heute morgen zu Verspätungen (bis zu 1,5 Stunden) und Flugstreichungen (bisher 12 Flüge innereuropäisch, Interkontinental- nicht betroffen). Lufthansa ist bemüht, die Unannehmlichkeiten für ihre Fluggäste so gering wie möglich zu halten. Zur Zeit werden Fluggäste per Hand eingecheckt. Spezialisten von Lufthansa Systems und Unisys arbeiten gemeinsam an der Lösung. Lufthansa ist zuversichtlich, dass das Problem im Laufe des Vormittags behoben sein wird. Mit einer Normalisierung der Lage ist im Laufe des nachmittags zu rechnen.

 

 

 

Die sich aufbauenden Verspätungen führen zu folgenden Annullierungen:

 

LH212/217 MUC/TXL

LH074/077 DUS/HAM

LH1002/1007 FRA/HAJ

LH968/973 FRA/MUC

LH3664/3665 FRA/GVA

LH5644/5645 FRA/BLQ

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[32R]

Und hier noch gleich der Artikel von n-tv.de

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Computerprobleme bei der Deutschen Lufthansa haben nach Unternehmensangaben am Donnerstagvormittag zu erheblichen Verspätungen und einer Reihe von Flugausfällen geführt.

 

"Wir haben unvorhergesehene Probleme beim Check-In und Buchungssystem ", sagte eine Sprecherin in Frankfurt. Betroffen seien Flüge innerhalb Europas. Es komme zu Verspätungen von bis zu eineinhalb Stunden. Zwölf Flüge seien gestrichen worden. Interkontinentalflüge seien nicht betroffen.

 

Die Computer an den Check-In-Terminals funktionierten nicht, sagte die Sprecherin. Passagiere müssten auf den Flughäfen von Hand eingecheckt werden. Lufthansa sei zuversichtlich, den Fehler bis zum Mittag zu beheben, so dass am Nachmittag wieder ein normaler Flugbetrieb zu erwarten sei. Die Lufthansa-Aktie weitete ihre Verluste am Vormittag auf drei Prozent aus.

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[ATN340]

UNISYS streikt mal wieder?????????????????????????

HAHAHA, dass kommt davon wenn man im Sparwahn auf nicht ausgereifte Technik setzt, als nächstes streikt bestimmt Easybooking oder Easycheck-in!

[32R]

@ Zinni

 

Dann versuch es doch zu umschreiben, wenn Du es schon nicht bekannt geben kannst

[Flugplan]

Zur Info:

 

Aktuell sind bereits über 30 Maschinen in München annulliert worden und 75 Maschinen haben mehr als 2 Stunden delay. Scheinbar doch ein größeres Problem als ursprünglich gedacht. Selbst abfliegende Intercont-Verbindungen sind jetzt betroffen, zumindest in MUC.

[SwissA34]

Habe dazu gerade mal ne Frage. Es kann ja jeder Airline passieren, dass Flüge annuliert werden. Klar normalerweise werden nicht gerade soviele gestrichen.

Also auf jeden Fall ab Zürich sind bis jetzt 2 Flüge gestrichen (Berlin und Düsseldorf)

Die Frage dazu: Was passiert mit disen Paxen? Werden die auf andere Airlines umgebucht oder müssen die auf einen LH Flug warten?

 

Gruss

Fabian

[NG-SNL7]

der systemausfall hat nicht nur frankfurt betroffen sondern auch österreich (die aua ist an unisys in frankfurt angeschlossen). zwischen 6.30 und ca. 13 uhr gab es daher nur manuelle flugabfertigung. es kam zu zahlreichen verspätungen (bis zu 1 stunde), annulierungen gab es ab österreich soweit ich weiß keine.

[Flugplan]

Hier mal ein kleiner Auszug aus dem Flugprogramm heute in München und die Verspätungszeiten:

 

LH 826 Düsseldorf 07:50 11:01 G02 Abgeflogen

LH 214 Berlin 08:15 12:44 G46 Abgeflogen

LH 2112 Dresden 09:00 11:01 G03 Abgeflogen

LH 3110 Helsinki 09:00 10:57 G38 Abgeflogen

LH 5204 Stockholm 09:05 12:05 G07 Abgeflogen

LH 5314 Budapest 09:05 11:25 H35 Abgeflogen

LH 1964 Birmingham 09:15 11:04 H41 Abgeflogen

LH 3140 Oslo 09:15 11:59 G02 Abgeflogen

LH 4020 Turin 09:15 11:12 G47 Abgeflogen

LH 3860 Rom 09:20 11:16 G29 Abgeflogen

LH 1268 Köln/Bonn 09:25 11:36 G15 Abgeflogen

LH 5332 Bukarest 09:25 11:48 H31 Abgeflogen

LH 216 Berlin 09:30 11:24 G42 Abgeflogen

LH 238 Berlin 09:50 11:13 G44 Abgeflogen

LH 042 Hamburg 10:25 11:36 G26 Abgeflogen

LH 969 Frankfurt 10:35 12:09 G32 Abgeflogen

LH 2630 Ancona 10:40 10:59 G61 Abgeflogen

LH 2690 Verona 10:40 11:28 G63 Abgeflogen

LH 3862 Rom 10:40 13:00 G38 Abgeflogen

LH 4044 Pisa 10:40 10:52 G71 Abgeflogen

LH 3642 Graz 10:45 11:02 G66 Abgeflogen

LH 5766 Marseille 10:45 11:35 G67 Abgeflogen

LH 5912 Amsterdam 10:45 11:13 G17 Abgeflogen

LH 2105 Dortmund 10:50 12:10 G08 Abgeflogen

LH 2139 Münster 10:50 12:28 G03 Abgeflogen

LH 3334 Krakow 10:50 11:21 H31 Abgeflogen

LH 3982 Bologna 10:50 11:50 G64 Abgeflogen

LH 4002 Triest 10:50 11:09 G65 Abgeflogen

LH 4244 Paris 10:50 11:57 G45 Abgeflogen

LH 2133 Paderborn 10:55 12:06 G01 Abgeflogen

LH 3400 Belgrad 10:55 12:58 H38 Abgeflogen

LH 5752 Nizza 10:55 12:03 G69 Abgeflogen

LH 832 Düsseldorf 11:00 12:36 G14 Abgeflogen

LH 1022 Hannover 11:00 11:23 G16 Abgeflogen

LH 1916 Leipzig 11:00 11:35 G27 Abgeflogen

LH 1990 Lyon 11:00 12:52 G70 Abgeflogen

LH 2662 Venedig 11:00 11:31 G68 Abgeflogen

LH 3142 Oslo 11:00 12:43 G09 Abgeflogen

LH 5328 Sarajevo 11:00 13:33 H34 Abgeflogen

LH 5924 Brüssel 11:00 11:38 G05 Abgeflogen

LH 1904 Genf 11:05 12:52 H32 Abgeflogen

LH 1994 Köln 11:05 11:41 G08 Abgeflogen

LH 3492 Zagreb 11:05 12:33 H37 Abgeflogen

LH 5506 Wien 11:05 12:47 G15 Abgeflogen

LH 5630 Florenz 11:05 13:05 G44 Abgeflogen

LH 9636 Toronto 11:05 11:46 Abgeflogen

LH 412 Newark 11:10 11:33 H04 Abgeflogen

LH 428 Charlotte 11:10 11:32 H08 Abgeflogen

LH 452 Los Angeles 11:10 12:02 H14 Abgeflogen

LH 3456 Budapest 11:10 11:48 H34 Abgeflogen

LH 4476 Barcelona 11:10 11:42 G40 Abgeflogen

LH 5146 Dresden 11:10 12:30 G13 Abgeflogen

LH 218 Berlin 11:15 12:27 G20 Abgeflogen

LH 434 Chicago 11:15 12:58 H02 Abgeflogen

LH 2570 Valencia 11:15 11:31 Abgeflogen

LH 3112 Helsinki 11:15 11:46 G11 Abgeflogen

LH 3194 Moskau 11:15 12:49 H41 Abgeflogen

LH 3274 Prag 11:15 12:50 H25 Abgeflogen

LH 4022 Turin 11:15 12:05 G71 Abgeflogen

LH 5026 Bremen 11:15 13:00 G02 Abgeflogen

LH 4540 Lissabon 11:20 12:58 G47 Abgeflogen

LH 4754 London 11:20 12:50 H19 Abgeflogen

LH 5596 Mailand 11:20 12:27 G45 Abgeflogen

LH 044 Hamburg 11:25 G18 Gestrichen

LH 2642 Genua 11:25 11:38 G72 Abgeflogen

LH 3170 Bratislava 11:25 12:41 H39 Abgeflogen

LH 3650 Bern 11:25 12:04 H38 Abgeflogen

LH 5522 Zürich 11:25 12:29 H21 Abgeflogen

LH 971 Frankfurt 11:30 14:22 G24 Abgeflogen

LH 3360 Ankara 11:30 12:32 H23 Abgeflogen

LH 424 Boston 11:35 12:25 H18 Abgeflogen

LH 5196 Göteborg 11:35 12:33 G23 Abgeflogen

LH 1270 Köln 11:40 G46 Gestrichen

LH 3434 Sofia 11:40 13:38 H33 Abgeflogen

LH 4424 Madrid 11:40 13:31 G26 Abgeflogen

LH 5814 Toulouse 11:40 12:22 G24 Abgeflogen

LH 3350 Istanbul 11:45 12:41 H27 Abgeflogen

LH 3370 Izmir 11:45 13:14 H30 Abgeflogen

LH 1366 Stuttgart 11:50 G17 Gestrichen

LH 3392 Athens 11:50 12:22 G10 Abgeflogen

LH 9280 Washington 11:55 12:08 Abgeflogen

LH 973 Frankfurt 12:25 G34 Gestrichen

LH 2042 Nürnberg 12:25 G31 Gestrichen

LH 718 Shanghai 12:30 13:03 H31 Abgeflogen

LH 1412 Philadelphia 12:40 13:14 Abgeflogen

LH 5000 Düsseldorf 12:40 G31 Gestrichen

LH 220 Berlin 13:00 13:23 G35 Abgeflogen

LH 989 Frankfurt 13:00 13:49 G25 Abgeflogen

LH 3018 Stockholm 13:00 G46 Gestrichen

LH 4094 Venedig 13:00 13:22 G41 Abgeflogen

LH 4756 London 13:00 13:49 H40 Abgeflogen

LH 048 Hamburg 13:05 G14 Gestrichen

LH 4076 Florenz 13:05 15:15 G39 Verspätet

LH 5128 Düsseldorf 13:05 14:44 G21 Verspätet

LH 6260 Kopenhagen 13:05 13:28 Abgeflogen

LH 1038 Hannover 13:25 14:30 G04 Abgeflogen

LH 2072 Budapest 13:25 15:50 H32 Verspätet

LH 3228 St Petersburg 13:25 13:34 H33 Abgeflogen

LH 3420 Bukarest 13:25 14:48 H20 Abgeflogen

LH 4052 Neapel 13:25 13:56 G32 Abgeflogen

LH 1900 Köln 13:30 14:40 G38 Abgeflogen

LH 3270 Prag 13:30 H29 Gestrichen

LH 5628 Rom 13:30 G37 Gestrichen

LH 975 Frankfurt 13:55 G24 Gestrichen

LH 2506 Ljubljana 14:00 14:23 Abgeflogen

 

Hierbei handelt es sich nur um Lufthansa-Flüge und Partnerairlines wie Air Dolomiti usw..

 

 

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Flugplan am 2004-09-23 15:33 ]

[TobiBER]

Grund soll ein fehlerhaftes Softwareupdate gewesen sein.

[Marobo]

Hier nochmal als Meldung von heise:

 

 

Lufthansa-Check-in läuft nach Computer-Ausfall wieder

 

Das Check-in-System der Lufthansa, das in den frühen Morgenstunden ausgefallen war, ist seit dem Mittag wieder in Betrieb. Der Ausfall dauerte insgesamt acht Stunden; die Buchungssysteme selbst waren nicht betroffen. Das Unternehmen bemüht sich nun darum, den Rückstand schnell aufzuholen, der durch die aufwendigere manuelle Abfertigung entstanden war. Auch die Lufthansa-Partner British Midland, Austrian Airlines und die polnische LOT waren von dem Ausfall betroffen.

 

Die Lufthansa rechnet damit, dass sich die Lage nun langsam normalisiert, allerdings könnten sich die Nachwehen des Ausfalls noch bis zum Abend bemerkbar machen. 33 innerdeutsche und -europäische Flüge mit insgesamt 3000 Passagieren fielen am heutigen Donnerstag komplett aus, zahlreiche andere hatten bis zu zwei Stunden Verspätung.

 

Ursache das Ausfalls war nach Angaben eines Unternehmenssprechers ein Software-Update, das zu einem Ausfall von Hardware-Komponenten führte. Die Fehleranalyse ist bislang noch nicht abgeschlossen; nähere Details über die von dem Ausfall betroffenen, von Unisys gelieferten Systemkomponenten, Hardware- und Betriebssystem-Versionen waren von der Lufthansa bislang nicht zu erhalten.

 

 

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Marobo am 2004-09-23 18:42 ]

[Reversed]

Wurde woll noch mehr beschädigt heute morgen,alle flugdaten wurden per E - mail von MUC verschickt und das komplette ACARS System ging den Bach runter,keine Loadsheets,keine Fueldaten,nothing...

[Gast]

Ich war an dem Tag unterwegs und man sagte mir, nachdem ich eine Stunde am Check In in NUE gestanden habe, dass das ganze LH-System Weltweit ausgefallen sein soll.

 

Es war so gut wie ealles weg. UNser Pilot musste die Beladung neu berechnen, Special Meals konnten nicht zugeordnet werden, da auf den Fluegen free seating war, Paxe konnten nicht durchgecheckt werden wenn sie einen Anschlussflug hatten usw.

 

Muss aber sagen, dass die Mitarbeiter sehr hilfsbereit waren und einen guten Job gemacht haben.

 

Gruss aus Dubai (40 Grad!)

Steffen