Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

ghosts

Probleme bei Flugbuchungen/-reisen mit Wizzair

Recommended Posts

Ist denn jetzt schon Jemand von DTM-KIE geflogen? War die Maschine sehr voll? Wollte dies im Juni tätigen aber leider ist bis dahin noch nicht buchbar.

 

Kieta in Papua-Neuguinea wird wohl auch nicht so schnell buchbar sein ab DTM

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ist denn jetzt schon Jemand von DTM-KIE geflogen? War die Maschine sehr voll? Wollte dies im Juni tätigen aber leider ist bis dahin noch nicht buchbar.

 

Kieta in Papua-Neuguinea wird wohl auch nicht so schnell buchbar sein ab DTM

 

sach dat nicht ;-D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Falls hier schon mal jemand versucht hat, per E-Mail Kontakt zu Wizz aufzunehmen, hier eine kurze Story:

 

Habe voriges Jahr am 20.2. eine Mail geschrieben, weil sich mein Abflugdatum während des Buchungsvorgangs "verändert" hatte und ich das durch höfliches Nachfragen eventuell nachträglich hätte ändern wollen. (wahrscheinlich habe ich zuviel mit den Browser-Zurück-und-Vor-Buttons herumgespielt)

 

Naja, jedenfalls kam gestern - also knapp 1 Jahr später - die Antwort aus der Customer Relations Abteilung. :) Einfach mal im Vollzitat zum Schmunzeln:

 

We received the e-mail regarding your request and I apologize for the late answer. You have made the reservation through the internet and I would like to inform you that there hasn’t been any system error on our website on 20 february 2008,when you made the reservation.The date change could have been made free of charge by calling our Call right after making the reservation(paying only the price difference if there had been one)or by accesing our site (paying the change fee/passenger/segment and the price difference).I checked your reservation,and due to the fact that your ticket wasn’t used I would like to inform you about the procedure for a possible refund.From the Total Fare of the Segment(33,99 euro)we have to deduct the Fees for Other Services(3 euro)and from the remaining amount(30,99 euro)we have to deduct the Seat Protection Fee :80 euro.This means that from 21,99 euro we should deduct 80 euro and unfortunately there is no amount remaining for the refund.

Thank you for your understanding regarding our policy.

 

Falls jemand der Berechnung folgen kann, kann er mir sie ja mal erklären...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wizzair erstattet neuerdings auch keine Steuern mehr zurück, mit der Begründung, dass man eine "Seat Protecting Fee" bezahlen muss, wenn man nicht VORHER storniert. Diese "Seat Protecting Fee" liegt bei 80 Euro pro Person und muss bei einem No Show bezahlt werden, sofern man seine Steuern zurückfordert... Lächerlich!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kann mir bitte jemand sagen, ob der Rückflug bei Wizzair storniert wird wenn man den Hinflug nicht angetreten hat? Habe CGN-KBP-CGN gebucht, würde jetzt aber nur KBP-CGN nutzen wollen. Geht das wie bei Ryanair?

 

Danke!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Find' ick voll in Ordnung, wa!

 

Schliesslich ist der osteuropäische Seat ähnlich gefährdet wie der afrikanische Sauerkrauthamster und muss dringendst protected werden !

 

 

------------------

 

 

Schade, dass so viele andere Airlines die RyanAir-Geschäftsmoral nachäffen!

 

:-(

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ist denn jetzt schon Jemand von DTM-KIE geflogen? War die Maschine sehr voll? Wollte dies im Juni tätigen aber leider ist bis dahin noch nicht buchbar.

 

Die Flüge Dortmund-Kiev sind jetzt auch für den Sommer buchbar. Allerdings zu höheren Preisen als in der Einführungsphase. Rückflug ab 59,99 Euro - Hinflug ab 49,99 Euro. Allerdings sind viele Termine im Sommer und auch schon im Juni zu diesen Preisen nicht mehr zu haben. Die höheren Preise sollten aber meiner Ansicht nach keine Rückschlüsse auf die Buchungsquoten zulassen. Dortmund-Kiev bin ich noch nicht mit WizzAir geflogen. Aber im Januar Dortmund-Lviv. Da war die Auslastung denkbar schlecht. Das Flugzeug hat 180 Sitze. Aus dem ankommenden Flieger stiegen etwa 70 Personen aus. Mein Flug war mit knapp 40 Passagieren gefüllt. Der Rückflug dann nur noch mit ungefähr 30 Leuten. Bei einer Maximalmenge von 540 Passagieren die man auf den drei Flügen hätte beförden können waren also tatsächlich nur 140 Passagiere an Bord. Auslastung im Schnitt also weit unter 30 Prozent...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sorry meinte natürlich DTM-KBP.

 

Das mit Lemberg hört sich ja nicht so gut an aber vielleicht muss die Strecke ja auch erst Populär werden. Das mit den Preisanstiegen bei DTM-KBP habe ich gesehen aber bei einer Flugzeit von doch fast 3 Std. verständlich oder?

Weiß einer schon NEWS ob WizzAir die Strecke Dortmund-Prag anbieten wird. Prag ist ja neu im WizzAir Programm

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo,

 

habe einen Wizzair Flug gebucht und ursprünglich nur Handgepäck mitnehmen wollen, nun muss ich doch 1 Koffer aufgeben. Lt. Homepage heißt es

 

Gepäckgebühr

(zum Zeitpunkt der Buchung) pro Flug pro Gepäck 10 EUR

 

Gepäckgebühr

(nach der Buchung) pro Flug pro Gepäck 20 EUR

 

Muss ich das Gepäckstück nun unter 0900 120 4021 (€1,03/min aus dem deutschen Festnetz) für viele zusätzliche Euros wg. der 0900 Nummer anmelden oder kann ich die 20 Euro auch am Abflug-Flughafen Dortmund am Wizzair Schalter entrichten? Zahle ich vor Ort am Flughafen nur 20 Euro oder mehr?

 

Viele Grüße und danke,

 

SunshineMouse

Share this post


Link to post
Share on other sites

Also eigentlich kannst du dies bequem beim Schalter bezahlen. Hatte mal bei Esayjet das Gepäck nicht mit angeklickt bei der Buchung und konnte dies bequem am schalter zahlen. Ob es nun etwas mehr kostet bei Wizz das kann ich dir leider nicht sagen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Banküberweisung ist bei WizzAir ab heute nicht mehr kostenlos. Jetzt werden 2,50 Euro an Gebühren fällig. Für Hin- und Rückflug also 5 Euro. Darüber hinaus hat WizzAir schon im letzten Monat die Gebühren für Zahlung mit Kreditkarte von 4 auf 5 Euro angehoben. Kleinvieh macht eben auch Mist.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Banküberweisung ist bei WizzAir ab heute nicht mehr kostenlos. Jetzt werden 2,50 Euro an Gebühren fällig. Für Hin- und Rückflug also 5 Euro. Darüber hinaus hat WizzAir schon im letzten Monat die Gebühren für Zahlung mit Kreditkarte von 4 auf 5 Euro angehoben. Kleinvieh macht eben auch Mist.

gibt's denn nun noch irgendeine Möglichkeit keine Zahlungsgebühren zu zahlen?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Anscheinend nicht, was ja wiederum eigentlich nicht so sein kann und ein Fall für die Wettbewerbszentrale ist.

Share this post


Link to post
Share on other sites

nochmal zum Gepäck. Bei uns hatte sich auch die Anzahl der Koffer erhöht. Ich habe eine Nummer in Kiev für unter 10 cent/min angerufen und einfach ein weiteres Gepäckstück und das Preboarding dazugebucht. Das ganze geschah 12 Stunden vor Abflug und kostete 10 Euro für das Gepäck und 4Euro für das Pre-Boarding. Am Flughafen hätte es das doppelte gekostet.

 

Das Geld für Pre-boarding war gut angelegt, denn die Flieger (CGN-KBP) waren durchweg sehr gut gebucht, freie Plätze gab es so gut wie keine.

 

Bei Bedarf kann ich die Nummer mitteilen, allerdings sollte man auch der russischen oder ukrainischen Sprache mächtig sein.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dortmund-Lviv war im Februar und März auch besser gebucht als zuvor im Januar. Einmal Auslastung ca. 90 Prozent und auf drei Flügen schätze ich die Auslastung auf 60 Prozent.

 

Was mich irritiert: Dortmund-Lviv ist ab Ende September zwar noch im Flugplan drin, aber die Flüge werden als ausgebucht angezeigt. Da wird die Linie doch hoffentlich nicht im Winter wieder komplett aus dem Programm genommen...? Das mit den ausgebuchten Flügen ist ja auch vor ein paar Monaten passiert. Da wollte man noch 3x in der Woche Dortmund-Lviv fliegen und reduzierte das auf 2x pro Woche. Zwischenzeitlich waren alle später gestrichenen Flüge als ausgebucht gekennzeichnet...

 

Was mir noch aufgefallen ist: Die Preise haben bei WizzAir Flügen in die Ukraine deutlich angezogen. Anscheinend probiert man ein neues Preiskonzept aus. Früh buchen und billig fliegen ist dann nicht mehr so angesagt wie früher. Mein Flug nach Lviv für April sollte im März noch 180 Euro kosten. Ich habe abgewartet und nicht gebucht. Vor ein paar Tagen dann ging der Preis plötzlich alle paar Stunden runter. Innerhalb von zwei Tagen kostete der von mir gewünschte Flug dann nur noch 90 Euro. Da habe ich natürlich schnell gebucht.

 

Auch wurden in den letzten Tagen in Bochum und Essen Flyer von Wizzair (incl. Gummibärchenflugzeuge) verteilt und in der WAZ (Tageszeitung im Ruhrgebiet) ist jetzt täglich eine Werbeanzeige drin.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Banküberweisung ist bei WizzAir ab heute nicht mehr kostenlos. Jetzt werden 2,50 Euro an Gebühren fällig. Für Hin- und Rückflug also 5 Euro. Darüber hinaus hat WizzAir schon im letzten Monat die Gebühren für Zahlung mit Kreditkarte von 4 auf 5 Euro angehoben. Kleinvieh macht eben auch Mist.

gibt's denn nun noch irgendeine Möglichkeit keine Zahlungsgebühren zu zahlen?

Gibt keine andere Möglichkeit, aber es ist in die Preise eingerechnet - alles ist mindesten 2,50 € teurer und im Kleingedruckten steht es auch. Die Innovationskraft der *-Fraktion ist einfach zu groß für Verbraucherschützer und Rechtsprechung.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Aber Wizz Air hat doch noch gar keinen Winterflugplan veröffentlicht. Wollte für November 09 einen Flug von Dortmund nach Kattowitz buchen und dann steht das immer dort. wie aber bei allen Flügen auch nach dem 26. Oktober.

 

Leider sind für das gewählte Datum die Preiskategorien nicht erhältlich. Gehen Sie bitte zurück und suchen Sie für ein anderes Datum oder benutzen Sie das Formular auf der linken Seite.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Aber Wizz Air hat doch noch gar keinen Winterflugplan veröffentlicht. Wollte für November 09 einen Flug von Dortmund nach Kattowitz buchen und dann steht das immer dort. wie aber bei allen Flügen auch nach dem 26. Oktober.

 

Leider sind für das gewählte Datum die Preiskategorien nicht erhältlich. Gehen Sie bitte zurück und suchen Sie für ein anderes Datum oder benutzen Sie das Formular auf der linken Seite.

 

Wizz Air hat noch keinen Winterflugplan veröffentlicht. Das wird wohl erst in den nächsten Monaten geschehen. Aber z.B. die Flüge nach Lviv lassen sich ab Ende September nicht mehr buchen. Sind aber noch im Flugplan drin... Irgendwo stimmt da also etwas nicht.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Doch Liviv läst sich bis 23. Okt Buchen bei mir. Hoffe die Wizz Air nimmt bald Dortmund- Prag auf. MIch Fasziniert diese Airline ja irgendwie aber dieses ganz Presse scheue ist ja schon sehr cool oder? Keine Einzogen Zahlen von denen sind irgendwo zu lesen ob es ihnen gut oder schlecht geht. Das weiß wohl nur die Lufthansa Technik ob sie ihre Wartungen zahlen ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja. Jetzt geht Lviv im Oktober auch bei mir. Selbst wenn die Preise nicht mehr wirklich "billigst" sind. Dafür kann man jetzt Flüge London-Lviv ab Mai nicht mehr buchen. Und Lviv-Kiev und natürlich zurück gehen auch nicht mehr.

 

Ob Dortmund-Prag aufgenommen wird...? Für EasyJet hat es sich ja scheinbar schon nicht gelohnt. Und WizzAir fliegt ab Eindhoven nach Prag. Da fällt dann die Kundschaft aus Holland und dem Grenzgebiet zu Holland schon einmal weg. Die fahren dann alle lieber in Richtung Eindhoven um nach Tschechien zu kommen...

 

WizzAir hat das letzte Geschäftsjahr angeblich mit Gewinn abgeschlossen. Außerdem gibt es jetzt fast jeden Monat ein neues Flugzeug das zur Flotte stößt. Im Dezember waren es 19. Jetzt schon 22 Flugzeuge die für WizzAir fliegen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Habe bei WizzAir nachgefragt: London/Luton-Lviv und Lviv-Kiev sind ab Mai komplett gestrichen. Lviv-Simferopol nur noch 2x pro Woche und gleich auch noch zum doppelten Preis wie vorher...

 

Damit wären fast alle Routen die WizzAir der Ukraine geflogen ist wieder eingestellt. Innerhalb der Ukraine fliegt man dann nur noch von Kiev und Lviv nach Simferopol. Also ins Urlaubsgebiet.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Yep, den Anruf hättest du dir sparen können - das ganze ist seit ner Woche im Flugplan ersichtlich. :-)

 

Ich wollte eigentlich dortmund-lviv fliegen, dort bei Freunden übernachten und dann weiter incl. der Freunde nach Simferopol fliegen und später wieder zurück. Da jetzt Dortmund und Simferopol am gleichen Tag angeflogen werden (Fr und Mo) geht das nicht mehr so einfach. Eigentlich hätte ich den ganzen Plan schon letzten Woche klar machen und buchen wollen (incl. Hotel in Yalta). Habe dann aber (darum jetzt der kleine Schock bei mir) doch noch gewartet.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Banküberweisung ist bei WizzAir ab heute nicht mehr kostenlos. Jetzt werden 2,50 Euro an Gebühren fällig. Für Hin- und Rückflug also 5 Euro. Darüber hinaus hat WizzAir schon im letzten Monat die Gebühren für Zahlung mit Kreditkarte von 4 auf 5 Euro angehoben. Kleinvieh macht eben auch Mist.

gibt's denn nun noch irgendeine Möglichkeit keine Zahlungsgebühren zu zahlen?

 

Ja. Jetzt hat man eine Möglichkeit keine Gebühren für die Überweisung oder Kreditkarte zu zahlen. Ab 01.05.2009 wurde die Zahlungsoption "Zahlen mit der Wizzair Kreditkarte" aufgenommen. Das kostet dann 0 Euro. Wo diese Karte erhältlich ist habe ich aber noch nicht gefunden.

Share this post


Link to post
Share on other sites