Neugestaltung bei swoodoo.de!

[dodger]

Moin,

 

sind da:

 

http://www.swoodoo.com/de/flug/Deutschland...pa-EU0/toc/TUIF

 

Bei TUIFly ist es so, das wir die Daten nur nachts importieren - d.h. also wenn die Aktion tagsüber startet dann sind die Angebote erst am nächsten morgen drin.

[conrad]

Moin,

 

sind da:

 

http://www.swoodoo.com/de/flug/Deutschland...pa-EU0/toc/TUIF

 

Bei TUIFly ist es so, das wir die Daten nur nachts importieren - d.h. also wenn die Aktion tagsüber startet dann sind die Angebote erst am nächsten morgen drin.

Das ist dann nutzlos.

[dodger]

Ja nutzlos um die allerbesten Tage gleich zu Beginn rauszufinden.

Nein - nicht nutzlos um in der grossen Masse der Angebote gemütlich weitere Schnäppchen zu finden.

 

Letztlich können wir da nichts tun. TUIFly ist einer der Airlines die genaue Vorgaben liefern wann und wie wir Daten importieren. Andere Airlines sind da weiter und geben uns die Möglichkeit alle Flüge stündlich abzudaten.

 

Wir sind abhängig von der Airline. So wie jeder Nutzer auch.

[monsterl]

Kann es sein, dass ihr bei AB-Verbindungen bei jedem Flug falsche Preise "zieht"?

 

 

[dodger]

Huhu Monsterl,

 

gute Frage ;) - wir haben die Service Charge mit eingerechnet die auf jedem Flug erhoben wird.

 

die Service Charge in Höhe von 10 € bei Bezahlung per Bankeinzug im Lastschriftverfahren. Bei allen anderen Zahlungsarten beträgt die Service Charge 15 € pro Person, der Preis inkl. Service Charge liegt dann also um 5 € höher als der oben ausgewiesene Preis

 

Daher addieren wir 10,- Euro.

 

Leider bietet uns BER keine Möglichkeit zu wissen welcher Flug ein "Angebotsflug" ist.

 

Die Service Charge fällt nicht an auf innerbalearischen Flügen, für topbonus Kunden mit dem Status Gold und bei besonderen Angebotspreisen.

 

Es muss sich also in diesem Fall um ein besonderes "Angebot" handeln. Übrigens - die Service Charge kommt in deinem Screenshot erst weiter unten dazu - BER mogelt mit dieser Service Charge etwas.

[conrad]

Mr. Dodger, dies solltest Du wissen, bei 29€ Flügen ist die TSC immer schon drin.

[dodger]

Nein ich bin nicht aus der Reisebranche sondern komme aus dem Bereich eCommerce. Und das ist auch gut so, denn sonst wäre swoodoo genauso wie alle anderen Reisewebseiten.

 

Anyway.... kannst du das bitte belegen, das diese Regel immer gültig ist ?

[conrad]

Nein ich bin nicht aus der Reisebranche sondern komme aus dem Bereich eCommerce. Und das ist auch gut so, denn sonst wäre swoodoo genauso wie alle anderen Reisewebseiten.

 

Anyway.... kannst du das bitte belegen, das diese Regel immer gültig ist ?

Das kann Dir AB sagen, ausserdem warum sollte ich das? Du willst doch ein fehlerfreies Produkt "verkaufen".

Wenn Du aus dem eCommerce kommst, dann frage ich mich, ob Du denn überhaupt Interesse an der Fliegerei hast, denn darum geht das Forum hier, nicht um ein Produkt zu verkaufen. Dies ist hier verpöhnt.

[conrad]

Ausserdem weiss doch inzwischen jeder hier, dass bei Buchung über https://www.geruxx.de bei AB-Flügen überhaupt keine TSC anfällt.

[dodger]

Und ob du es glaubst oder nicht - AB sagt mir das nicht. Wir importieren deren Daten stündlich und in keinem Format steht diese Information. Die Service Charge wird schlicht unterschlagen.

 

Ich bemühe mich in diesem Forum einen Dialog zu erhalten und für die Power User die hier anwesend sind einen erweiterten und persönlichen Service zu bieten. Wenn Fehler da sind oder auch Anregungen dann lasse ich das umsetzen wenn irgend möglich. Das hilft den Usern hier - und auch uns um unser Produkt zu verbessern - denn wenn man vernünftig miteinander spricht hilft das letztlich allen.

 

Und - mir geht es sicher nicht um das "verkaufen" hier - denn die User hier sind - wie in deinem Posting bzgl. gexx auch wieder bestätigt - eh solche PowerUser das ihr genau wisst wo und wie ihr am besten bucht.

 

Conrad - offensichtlich magst du mich nicht. Ist ja auch ok, musst ja nicht. Und es ist doch auch ok so - du nutzt swoodoo nicht und fertig.

[PatBateman]

Moin,

 

sind da:

 

http://www.swoodoo.com/de/flug/Deutschland...pa-EU0/toc/TUIF

 

Bei TUIFly ist es so, das wir die Daten nur nachts importieren - d.h. also wenn die Aktion tagsüber startet dann sind die Angebote erst am nächsten morgen drin.

 

ok, super ! Danke !

[HAJler]

Natürlich hat es für beide Seiten den Vorteil, diesen Dialog zu führen. Für uns, dass wir uns dem alten Swoodoo langsam immer mehr annähern, und für den Betreiber, mögliche Fehler oder Nachteile zu beheben. Ich finde es trotzdem gut, denn mittlerweile ist Swoodoo für mich wieder eine Quelle geworden.

Eines möchte ich allerdings noch anmerken: Bei der Powersuche werden einem immer nur die ersten drei Seiten angezeigt. Sucht man jetzt zum Beispiel Europa-HAJ (was ja zum Beispiel glücklicherweise wieder geht), dann werden zuerst sämtliche Flüge ex UK angezeigt, da diese etwas unter den gerade 20€ bzw. auch den 29€ liegen. Hier kommt man mit den drei Seiten schnell an seine Grenzen. Sicher, man kann dann die Herkunftsländer wieder weiter auswählen, aber ich vermisse es schon ein bißchen, weiterzublättern - vielleicht kann man ja da irgendwann irgendwie noch etwas machen? ;)

[dodger]

@HAJler

 

vielleicht kann man ja da irgendwann irgendwie noch etwas machen? ;)

 

Kann man und wird man :)

 

Nach reiflicher Überlegung werden wir die Powersuche in den nächsten Monaten wieder stark an die ganz alte Version anlehnen - d.h. für euch das es noch viel mehr so wie früher werden wird. Einen Zeitrahmen kann ich dafür allerdings noch nicht festlegen. Aber es wird.

[HAJler]

Prima, ich bin gespannt! :)

[linie32]

Kann es sein dass die Anbindung an travelstart fehlerhaft ist?

Ich bekomme da seit Wochen für DUS-PMI 12.-23.7. Condorflüge return für 124 Euro angezeigt, buchbar sind die aber nicht. Alle anderen Anbieter haben die regulären Preise drin. Leider ist das Ganze so nicht mehr nutzbar, wenn ewig diese fehlerhaften Flüge das Ergebnis verfälschen. BTW, hat jemand einen Geheimtipp wo für LH-Flüge weniger als 14 Euro TSC anfallen? Über Swiss wären es 10 Euro, über LH Irland 0 Euro. Das aber leider nur für Bürger mit irischem Wohnsitz ;-(

[conrad]

www.fly.de hat am Wochenende teilw. nur 5€ TSC, aber nur am Wochenende.

[crowd]

Ist das eigentlich normal?

Powersuche->MUC nach EDI->Hin und Rück->Ganzes Jahr->Klick bei Hinflug auf Mrz09->Klick bei Rückflug auf Mrz09

Und schon springt der Hinflug wieder auf die 6 Monats-Ansicht.

Das Spielchen kann man dann ewig treiben....

Nur wenn man oben in der blauen Leiste oben das Datum einstellt funktionierts.

[dodger]

@crowd

 

Nein das ist nicht normal und ein Bug. Wir fixen das asap. Danke !

[D-AIHB]

Habe den Test selbst nicht gelesen, deswegen das Ergebnis hier mal unkommentiert: Swoodoo liegt vorn

[johnfisher]

Ja logisch, wenn man Kayak und Skyscanner nicht mit einbezieht, dann kommt Swoodoo auch auf den ersten Platz. Mit den beiden inklusive nur auf den dritten.

[dodger]

@johnfisher:

 

wie kommst denn da drauf ?

 

Kayak hat Billigflieger nur via Wegolo drin daher überall bookingfee und damit teurer. Und skyscanner hat keine OTA's und nur ganz wenige Linien Airlines direkt daher fehlt da auch unglaublich viel - die haben schlicht keine Metasuche und ein ganz anderes Konzept. Ich bin mir sicher - und es gab btw auch schon tests mit den beiden - das wir da auch gewonnen hätten.

 

Der Test selbst überrascht mich aber schon etwas. Denn da gibts Fälle in denen swoodoo nicht der billigste ist sondern z.b. Germanwings, Opodo oder Lastminute. Und das kann eigentlich nicht sein denn die haben wir natuerlich eingebunden. Entweder ist der Test nicht sauber durchgeführt, wir haben einen Fehler auf unserer Seite oder wir bekommen nicht alle Ergebnisse der OTA's. Aber das analysieren wir noch.

[conrad]

Der Test in der aktuellen Computerbild ist auch sehr lückenhaft. Bei einem Anbieter bemängelt man das Nichtvorhandensein von direkten Preisanfragen, bei Swodoo nicht, wo doch kein Direktlink zu LH vorhanden ist. Werde mal einen Leserbrief dazu verfassen.

[dodger]

conrad,

 

Direktlink zu den Airlines haben wir ja schon. Nur eben nicht zur Lufthansa. Gerade die sperrt sich da noch ein bisschen - und zwar nicht nur bei uns sondern bei allen Anbietern. Preisabfragen nur via GDS und nicht via Webseite und Provisionen für Buchungen gibts auch nicht. Aber auch da bewegt sich was - langsam zwar - aber es bewegt sich :)

 

Da sind andere schon weiter, die nächsten Tage schalten wir BA und Emirates auf und zwar ganz direkt und ohne über ein GDS zu gehen. Lufthansa wird schon auch noch kommen.

[D-AIHB]

Meinst du wirklich, dass LH das macht?

Immerhin halst sie den GDS ja jetzt die Gebühr für die "Vorzugs"preise auf. Warum sollte sie swoodoo oder anderen Seiten einen kostenlosen Direktzugriff bieten? Das widerspräche ja auch dem Versuch, ihre eigene Webseite zu pushen und den eigenen Direktvertrieb auszubauen.

[dodger]

@D-AIHB:

 

Ja meine ich. Und wieso sollte das widersprechen ? swoodoo leitet doch zur Buchung auf die Airline Seite weiter. Daher ist das ja eine Stärkung des Direktvertriebs. Und wenn man das ganz nüchtern betrachtet liegt der CPO den Metasuchmaschinen kosten um den Faktor 2-3 unter dem, den LH fröhlich an Google zahlt. Von anderen Online Werbemethoden will ich gar nicht reden, die sind noch schlechter.

 

Eine Metasuchmaschine ist schlicht ein sehr effizienter Marketingkanal für das Medium Internet. Aber das dauert noch bis die Airlines das verstehen. Gerade in Deutschland gibt es da oft Angst vor dem Vergleich mit dem Mitbewerb. In USA sind die schon viel weiter siehe Coop Expedia und Kayak. Expedia wird dort auch Angebote des direkten Mitbewerbs einblenden und schlicht - genauso wie wir - an der Werbung verdienen. Die Kunden sind doch heutzuage nicht mehr dumm. Wer glaubt denn bitte schön das genau DIESE Airline immer die günstigste ist oder JENES OTA ?

 

Und wenn die Reisebüros schlau wären würden die mit ner Meta nen Partnervertrag schliessen und dann von dort auch für die Billigairlines eine Provision bezahlen. Damit kriegen die nämlich dann genauso einen Kickback von der Lufthansa (wenn z.b. via fly.de o.ae. gebucht)